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8. Legge Applicabile e Giurisdizione
Questo avviso legale è regolato e interpretato in conformità alle leggi applicabili di New Mexico, EE.UU. Qualsiasi disputa relativa a questo avviso legale sarà di competenza esclusiva dei tribunali di New Mexico, EE.UU.
9. Contatto
Se hai domande su questo avviso legale, ti preghiamo di contattarci tramite info@versannis.com o +1 (505) 364-4720
Politica di Rimborso
1. Introduzione
In Versannis, ci impegniamo a offrire servizi di alta qualità e soddisfazione del cliente. Comprendiamo che possono verificarsi situazioni in cui è necessario annullare un servizio o richiedere un rimborso. Questa politica descrive le condizioni e le procedure per le cancellazioni e i rimborsi.
2. Rimborsi
2.1 Politica di Rimborso
Offriamo rimborsi nelle seguenti circostanze:
- Problemi tecnici: Se riscontri problemi tecnici che non siamo in grado di risolvere entro un periodo ragionevole e che impediscono l'utilizzo dei nostri servizi, puoi richiedere un rimborso parziale o totale, a seconda della natura e della durata del problema.
2.2 Procedura per Richiedere un Rimborso
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
- Invia un'email al nostro team di supporto all'indirizzo infoversannis@gmail.com con l'oggetto "Richiesta di Rimborso".
- Fornisci il tuo nome, l'indirizzo email registrato, il numero d'ordine e una descrizione dettagliata del motivo della tua richiesta.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti risponderà entro un periodo di 5-7 giorni lavorativi.
2.3 Approvazione dei Rimborsi
Se la tua richiesta di rimborso viene approvata, il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale entro un periodo di 10-15 giorni lavorativi. Ti informeremo via email una volta che il rimborso sarà stato elaborato.
3. Eccezioni
3.1 Servizi Non Rimborsabili
Non offriamo rimborsi per i seguenti casi:
- Servizi già completati e consegnati al cliente.
- Spese per servizi aggiuntivi, come commissioni di transazione o spese per servizi personalizzati.
5. Contatti
Se hai domande su questa politica di cancellazione e rimborso, ti preghiamo di contattarci tramite info@versannis.com.